Tietosuojaseloste

Tämä on Suomen Vaihdepalvelut Oy:n (jäljempänä “Rekisterinpitäjä”) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste (“Tietosuojaseloste”). Selosteessa kuvataan:

• Henkilötietoja sisältävät rekisterit
• Henkilötietojen käyttötarkoitukset ja käsittelyn oikeusperusteet
• Henkilötietojen tietolähteet
• Henkilötietojen siirrot
• Rekisteröidyn oikeudet
• Tietosuojaselosteen muutoskäytännöt

1. Rekisterinpitäjä

Suomen Vaihdepalvelut Oy (2188637-3)
Kirkkokatu 8 A 11
90100 Oulu
asiakaspalvelu@suomenvaihdepalvelut.fi

2. Asiakasrekisteri

Asiakasrekisteri sisältää Vaihdepalvelun asiakkaan (“Asiakas”) yritystietoja sekä Asiakkaan käyttäjien tietoja. Asiakasrekisteri voi sisältää seuraavia henkilötietoja:

• Nimi
• Puhelinnumerot
• Sähköpostiosoite
• Titteli
• Käyttäjätunnus
• IP-osoite

2.1. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Käyttäjän IP-osoitetta käytetään väärinkäytösten tunnistamiseen ja torjuntaan. Muita henkilötietoja käytetään Vaihdepalvelun tuottamiseksi Asiakkaalle.

2.2. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu.

2.3. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakas toimittaa henkilötiedot Rekisterinpitäjälle tai syöttää ne Rekisterinpitäjän järjestelmään verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Käyttäjän IP-osoite tunnistetaan sivustoa tai mobiilisovellusta käytettäessä.

2.4. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään Asiakkaan ja Rekisterinpitäjän välisen sopimuksen voimassaolon ajan. Sopimuksen päättymisen jälkeen tietoja säilytetään vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

2.5. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja voidaan luovuttaa Vaihdepalvelun toteuttamiseksi alihankkijoille, jotka käsittelevät henkilötietoja palvelun tuottamisen edellyttämässä laajuudessa.

Vastauskeskuksen työntekijöillä on pääsy Asiakkaan käyttäjien henkilötietoihin siinä laajuudessa kuin se on tarpeen vaihdepalvelun tuottamiseksi.

3. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröity voi pyytää lisätietoa Rekisterinpitäjän henkilötietojen käsittelystä ja oikeuksistaan asiakaspalvelun sähköpostiosoitteesta asiakaspalvelu@suomenvaihdepalvelut.fi.

3.1. Tietojen tarkastus

Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto siitä, käsitteleekö Rekisterinpitäjä häntä koskevia henkilötietoja, mihin tarkoituksiin tietoja käsitellään, onko tietoja luovutettu eteenpäin sekä mille vastaanottajaryhmille tietoja on luovutettu. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada kopio rekisteröidyistä henkilötiedoista. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:

Suomen Vaihdepalvelut Oy
Kirkkokatu 8 A 11
90100 Oulu

Tarkastuspyynnön tulee sisältää seuraavat tiedot:

• Nimi
• Puhelinnumero
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Kopio henkilöllisyystodistuksesta
• Mitkä tiedot haluat tarkistaa

Vastaamme tarkastuspyyntöön mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

3.2. Tietojen oikaisu

Rekisteröity voi oikaista virheelliset henkilötiedot kirjautumalla verkkosivustolle https://www.suomenvaihdepalvelut.fi ja päivittämällä tiedot. Oikaisua voi pyytää myös sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@suomenvaihdepalvelut.fi.

3.3. Tietojen poisto

Rekisteröity voi pyytää henkilötietojen poistamista, jos niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai niitä käsitellään lainvastaisesti.

Henkilötietojen poistopyynnöt tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@suomenvaihdepalvelut.fi tai kirjallisena osoitteella:

Suomen Vaihdepalvelut Oy
Kirkkokatu 8 A 11
90100 Oulu

3.4. Tietojen käsittelyn rajoitus

Rekisteröidyllä on oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, jos:

• Henkilötiedot eivät ole paikkansapitäviä, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden
• Henkilötietojen käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista.
• Rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi

3.5. Tietojen siirto

Rekisteröity voi tietosuojalainsäädännön mukaisesti saada siirretyksi antamansa henkilötiedot, joita Rekisterinpitäjä käsittelee automaattisesti suostumuksen tai sopimuksen perusteella.

3.6. Valitusoikeus

Tietosuojavaltuutettu toimii kansallisena valvontaviranomaisena oikeusministeriön yhteydessä. Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

4. Henkilötietojen käsittely EU/ETA-alueen ulkopuolella

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

5. Tietosuojaselosteen muutokset

Tämä Tietosuojaseloste korvaa muut aiemmat versiot. Rekisterinpitäjä päivittää tätä Tietosuojaselostetta toimintansa ja palveluidensa kehittymisen myötä. Päivitykset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Päivitykset voi tarkistaa www.suomenvaihdepalvelut.fi -verkkosivustolta, jossa näytetään aina viimeisin tietosuojaseloste. Rekisterinpitäjä voi lisäksi ilmoittaa rekisteröidyille Tietosuojaselosteen muutoksista sähköisellä ilmoituksella, mikäli katsoo sen olevan tarkoituksenmukaista.